Políticas del Hotel
Nos complace mucho que hayas elegido nuestro hotel para tu próxima estadía. Queremos informarte sobre una importante disposición oficial que deberás cumplir antes de tu fecha de llegada.
Es obligatorio presentar la identificación de todos los menores de edad que te acompañen durante tu estancia. Para los ciudadanos mexicanos, la identificación aceptada puede ser la CURP (Clave Única de Registro de Población) o el acta de nacimiento del menor. En el caso de viajeros internacionales, se deberá presentar el pasaporte del menor.
Menores de edad viajando solos, con tutor o familiares que “NO” son sus padres es obligatorio presentar en Recepción:
-Permiso original notarial firmado por los dos padres, indicando lo siguiente:
-Fechas de estadía.
-Nombre del hotel.
-Nombre de los padres del menor con número de identificación.
-Nombre del menor con número de identificación.
-Nombre de la persona a la que autorizan a hospedarse con el menor con número de identificación.
Esta medida es esencial para garantizar la seguridad y bienestar de todos nuestros huéspedes, y cumple con las normativas vigentes establecidas por las autoridades.
Sin la debida identificación de los menores, lamentablemente no podremos completar el proceso de check-in.
Agradecemos tu comprensión y colaboración en esta importante cuestión. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más detalles sobre esta disposición, no dudes en contactarnos. Esperamos ansiosamente tu llegada y que disfrutes de una estancia maravillosa con nosotros.
Les recordamos que de acuerdo a leyes nacionales de control de tabaco, no está permitido fumar en las habitaciones y en áreas comunes o públicas.
Si es sorprendido fumando, se le hará un cargo de $250 USD por limpieza y reacondicionamiento de la habitación. Contamos con áreas asignadas para fumar.
Horario de check-in después de 3 p.m.
Horario de check-out antes de 12 p.m.
Las tarifas están sujetas a cambios.
Términos y condiciones- Todas las suites son para no fumadores esto incluye el bar en el vestíbulo, recepción, restaurantes, spa, Deli, baño, pasillos de habitación
Plan familiar y actividades, increíble Kids Club, piscina para niños, Min Golf, Video Juegos,
Adecuado para niños
Edad máxima para calificar en tarifa de menor es 12 años de edad.
Estacionamiento exclusivo para automóviles. No se permite el acceso a otros vehículos como autobuses, remolques, buggies, motos, razers, cuatrimotos, etc.
No se permiten mascotas.
Adulto extra disponible. Tarifa sujeta de disponibilidad.
Menores extra disponible. Tarifa sujeta de disponibilidad.
La cuna está disponible
Estacionamiento por el usuario está disponible
Servicio de aparcamiento está disponible.
En el caso de una salida anticipada, no se reembolsarán las noches y los días no utilizados.